Erste Schritte

im Trauerfall

Ein Sterbefall ist fast immer ein überwältigender Moment.
Auch wenn wir vielleicht darauf vorbereitet sind, in diesem Augenblick sind wir selten in der Lage, klare Gedanken zu fassen. Daher möchten wir Sie schon hier an die Hand nehmen und Ihnen die ersten notwendigen Schritte aufzeigen. Und dann sind wir auch schon an Ihrer Seite – beratend, begleitend und überall da unterstützend, wo Sie uns brauchen.

Tritt der Tod zu Hause ein:

1.

rufen Sie umgehend den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst (Tel. 116 117) − dieser wird nach Feststellung des Todes die Todesbescheinigung ausstellen, die Sie bitte sorgfältig aufbewahren,

2.

informieren Sie die nächsten Angehörigen und

3.

verständigen Sie uns, wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Grundsätzlich gilt, dass Sie Ihren Bestatter frei wählen dürfen, auch über die Ortsgrenzen hinaus. Es zählt allein Ihr Vertrauen.

Im Krankenhaus:

 

Tritt der Tod im Krankenhaus, Hospiz, Pflege- oder Seniorenheim ein, kümmert sich das dortige Personal um die ersten Schritte. Es ist daher gut, wenn Sie dort Ihre und unsere Kontaktdaten vorzeitig hinterlegt haben, damit wir schnellstmöglich kontaktiert werden und reagieren können.

Notwendige Dokumente

Für den weiteren Ablauf werden einige Dokumente benötigt. Wenn möglich, versuchen Sie bitte folgende Papiere bereitzuhalten:

Todesbescheinigung

Personalausweis

Geburtsurkunde

Krankenversichertenkarte oder elektronische Gesundheitskarte

Rentenversicherungsnummern der LVA oder BfA

Mitteilungen über Zusatz- oder Betriebsrenten wie z. B. VBL Karlsruhe

Lebensversicherungspolicen

Mitgliedschaft bei einer Sterbekasse

Schwerbehindertenausweis

Graburkunde, falls vorhanden


Zusätzlich

bei Verheirateten:
Familienstammbuch oder Auszug Heiratsregister

bei Verwitweten:
Familienstammbuch
Sterbeurkunde des Ehepartners

bei Geschiedenen:
Familienstammbuch
rechtskräftiges Scheidungsurteil

bei Ledigen:
Geburtsurkunde

Aber keine Sorge: Sollten Sie bestimmte Dokumente nicht finden, helfen wir Ihnen gerne bei der Beschaffung.